ما هي خيارات التوصيل المتاحة مع روز؟
تقدّم لك روز خدمة التوصيل مع إمكانية تتبع مشترياتكم بكلفة 29 ريال سعودي ضمن المملكة العربية السعودية، و90 ريال سعودي إلى دول الخليج، و120 ريال سعودي إلى سائر دول العالم.
كما تقدّم روز أيضاً خدمة توصيل مجانية لأي مشتريات تفوق قيمتها 299 ريال سعودي في المملكة.
متى تصلني مشترياتي؟
تُشحن الطلبات ضمن المملكة العربية السعودية في مهلة يومين إلى خمسة أيام. أما التوصيل إلى دول الخليج وسائر أنحاء العالم فقد يستغرق حتى ثمانية أيام.
يرجى التأكد من إدراج جميع التفاصيل الكاملة (من عنوان، ورقم هاتف، وما إلى ذلك) بدقة حتى يصلك طلبك في الوقت المناسب ومن دون تأخير.
هل تترتب عليّ أي رسوم جمركية؟
المبلغ المدفوع في المملكة العربية السعودية يشمل تكلفة التوصيل، وكافة الرسوم من ضريبة و رسوم جمركية . أما بالنسبة إلى الطلبات من دول الخليج وسائر أنحاء العالم، فقد تضاف الرسوم الجمركية ورسوم أخرى بحسب متطلبات كلّ دولة. وتدفع هذه الرسوم عند التسليم.
هل يشحن طلبي كامل أم مجزّأ؟
نعم، سوف يشحن طلبك كامل في الوقت نفسه.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
: يمكنك تتبع طلبك عبر الرابط التالي